Wo kann ich mich darüber informieren, ob ein Artikel im Geschäft angeboten wird?

Dazu verweisen wir Sie an die Kundeninformation im Geschäft.

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Kann ich bei „Die 2 Brüder von Venlo“ mit Kreditkarte bezahlen?

Momentan ist es noch nicht möglich, in unseren Geschäften mit Kreditkarte zu bezahlen. Eine Bezahlung mit EC-Karte ist allerdings kein Problem.

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Wo liegt der Unterschied zwischen „glutenfrei" und „von Natur aus glutenfrei"?

Unsere Produkte, die das Prädikat „von Natur aus glutenfrei" tragen, enthalten Zutaten, die nicht aus glutenhaltigen Getreidesorten hergestellt werden. Ein Beispiel hierfür ist Glukosesirup aus Mais und Reismehl. Unsere Produkte mit dem Prädikat „glutenfrei" hingegen enthalten Zutaten, die aus glutenhaltigen Getreidesorten hergestellt wurden, selbst allerdings kein Gluten mehr enthalten. Das trifft beispielsweise auf Glukosesirup aus Weizen und Weizen-Ballaststoffen zu, die mit Hilfe eines speziellen Waschprozesses glutenfrei gemacht wurden. Die entsprechenden Endprodukte sind also garantiert glutenfrei.

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Dürfen Tiere mit in das Geschäft genommen werden?

Ausschließlich Blindenhunde dürfen mit ins Geschäft genommen werden.

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An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Beschwerde anbringen möchte oder eine Frage habe?

Fragen zu oder Beschwerden über Artikel von „Die 2 Brüder von Venlo“ werden von unseren Mitarbeitern bei der Kundeninformation im Geschäft beantwortet bzw. entgegen genommen.

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